Tutto il materiale promozionale, e in particolare il depliant, è coerente con l’offerta, chiaro, comprensibile e soprattutto corrispondente alla realtà dell’albergo.

Tutti i servizi essenziali sono compresi nel prezzo.

In ogni camera viene messa a disposizione dell’ospite una cartellina contenente materiale illustrativo della località e copia del decalogo.

Il personale indossa un abbigliamento impeccabile coerente con la funzione eseguita e assicura la massima cortesia e il rispetto totale della privacy dell’ospite.

La camera è perfettamente pulita, ordinata e ogni dotazione è in stato di efficienza perché la manutenzione viene effettuata costantemente. Nella necessità di eventuali riparazioni queste vengono effettuate in giornata.

La prima colazione è a buffet ed è disponibile fino alle ore 10:00.

Viene garantita ai clienti in partenza prima delle 7:00 del mattino una prima colazione minima.

In camera il cliente trova un ampio set di cortesia e due tipi di biancheria da bagno.

Per il pagamento sono accettate tutte le principali carte di credito.

Il conto presentato al cliente è facilmente comprensibile e ben dettagliato anche sugli extra.

Tutto il personale e la direzione dell’albergo si impegnano a garantire un buon soggiorno e a soddisfare ogni richiesta del cliente.